En Efishop, accesible desde efishop.com.co, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.
1. Recopilación de Información
Recopilamos varios tipos de información para diversos fines con el fin de proporcionar y mejorar nuestro servicio para ti:
- Datos Personales: Al realizar una compra, recopilamos información de identificación personal, como dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el sitio (ej. páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de navegador).
2. Uso de los Datos
Efishop utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para procesar, facturar y despachar tus compras de forma correcta.
- Para notificarte sobre el estado de tu pedido y códigos de seguimiento.
- Para proporcionar soporte y atención al cliente de manera oportuna.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o actividades fraudulentas.
3. Protección y Pasarelas de Pago
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias en nuestros servidores. Todo el procesamiento de pago se delega a procesadores externos con certificación internacional PCI-DSS, garantizando que tu dinero y datos financieros permanezcan 100% seguros y confidenciales.
4. Derechos del Usuario (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestras bases de datos en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho escribiéndonos a nuestro correo de contacto.